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A Corvex Digital respeita o direito de qualquer titular de dados solicitar a exclusão das suas
informações pessoais armazenadas em nossos sistemas, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados
(LGPD).
Como solicitar a exclusão dos seus dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, siga os passos abaixo:
1. Envie um email
Envie uma mensagem para privacy@corvexdigital.com com:
- Nome completo
- Email cadastrado
- Telefone (opcional)
- Descrição da solicitação ("Solicito a exclusão dos meus dados pessoais")
2. Confirmação
Em até 5 dias úteis você receberá uma confirmação de recebimento e, se necessário, solicitação de
validação de identidade para garantir que a requisição é legítima.
3. Execução
Em até 15 dias úteis a partir da validação, seus dados pessoais serão excluídos dos nossos sistemas,
exceto aqueles que devemos manter por obrigação legal ou contratual.
Quais dados são excluídos
Quando confirmada a solicitação, são removidos:
- Dados cadastrais (nome, email, telefone)
- Histórico de comunicação (WhatsApp, email)
- Registros de campanhas associados ao titular
- Acessos e tokens vinculados às plataformas
Quais dados podem ser retidos
Por obrigação legal ou contratual, podemos manter:
- Dados fiscais (notas, recibos) pelo prazo legal de 5 anos
- Dados necessários ao cumprimento de contratos vigentes
- Dados anonimizados para fins estatísticos
Aplicativos integrados (Meta, Google)
Caso a sua solicitação envolva dados coletados via aplicativos da Corvex integrados ao Meta
(Facebook/Instagram) ou Google, a exclusão também será solicitada nessas plataformas, conforme suas
respectivas políticas.
Contato
Corvex Digital
Email: privacy@corvexdigital.com
Site: https://sites.google.com/corvexdigital.com/corvex
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